Wording МСК

Сделала тестовое для одной управляющей компании, и мне отказали без объяснений. Задание: переписать уведомление о долге за капремонт. Исходник:

ЦитироватьУважаемый собственник! Уведомляем Вас о наличии задолженности по оплате взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома. В случае непогашения задолженности в установленный срок к Вам будут применены меры, предусмотренные действующим законодательством.

Мой вариант:

ЦитироватьУ вас долг по взносам на капремонт: 4 380 рублей.
Оплатите до 30 ноября, чтобы не начислили пени и не подали в суд.
Оплатить можно на Госуслугах или по квитанции за ноябрь.

Мне казалось, это очень понятно. Что могло не понравиться? Я студентка, это было первое настоящее тестовое, обидно.

Вариант понятный, но попробую угадать, что смутило заказчика. Мы такие письма тоже переписывали и спотыкались ровно на тех же местах.
Первое, «вы» с маленькой буквы. В письме конкретному человеку многие заказчики хотят «Вы» с большой, и спорить с этим на тестовом бессмысленно, лучше спросить заранее. Второе, суд во второй строке. Юристы у таких компаний очень осторожны: если суд не наверняка, его не пишут, пишут общей фразой. Вы, может, и правы по смыслу, но заказчик видит риск. Третье, сумма. В шаблоне её нет, и вы не знали, подставляется ли она автоматически. Это лучше было оговорить в сопроводительном письме, а не придумывать цифру.
Сам текст хороший, структура правильная: сколько, до когда, как оплатить.

Про сопроводительное письмо я вообще не подумала, просто отправила текст.

«4 380 рублей»: между разрядами неразрывный пробел, иначе на узком экране телефона сумма разорвётся на две строки. В уведомлениях про деньги это особенно неприятно, человек видит «4» и пугается или радуется раньше времени.

Ещё про тестовые вообще: отказ без объяснений не всегда про текст. Часто тестовое дают пятерым и берут того, кто дешевле или быстрее ответил. Попросите обратную связь, вежливо, одной строкой, иногда отвечают. А текст сохраните в портфолио, он хороший.

Написала им коротко, попросила пару слов, что не так. Ответили через неделю: «Вы» хотели с большой буквы, и юрист вычеркнул бы суд. Взяли другого кандидата, но предложили попробовать в следующий набор. В портфолио положила оба варианта, первый и исправленный после этой темы.