• Добро пожаловать на Wording МСК.
 

Таблички на дверях поликлиники: «Кабинет доврачебного приёма» никто не понимает

Автор Евгения Волкова, 16.09.2025, 18:53

« предыдущая - следующая »

Евгения Волкова

Взяла заказ от поликлиники на востоке: переписать таблички на дверях кабинетов и указатели на этажах. Сейчас там висит такое:
ЦитироватьКабинет доврачебного приёма
Отделение медицинской профилактики
Кабинет забора биологического материала
Кабинет неотложной медицинской помощи
В регистратуре говорят, что каждый день по десятку человек спрашивают, где сдать кровь, где взять справку, куда идти с температурой. Я хочу вынести крупно то, что человек делает, а официальное название оставить мелко второй строкой. Например, «Сдать кровь и анализы» и ниже мелко «Кабинет забора биологического материала». Главврач не против, но предупредил, что официальное название должно быть обязательно. Подскажите по формулировкам, особенно с доврачебным приёмом, я сама не до конца понимаю, что там делают.

oksanaorlova

Доврачебный приём обычно там, где меряют давление, выписывают направления и справки без врача. В обращениях люди обычно называют это «где взять справку» и «где направление». Так и пишите.

artem_1991

Схема правильная, только проверьте, чтобы крупные строки были в одной форме на всех дверях. Если на одной «Сдать кровь», на другой «Справки и направления», а на третьей «Профилактика», глаз спотыкается: это названия или инструкции? Я бы делал все крупные строки либо глаголами, либо существительными, не смешивая. Вариант с глаголами:
ЦитироватьСдать кровь и анализы
Получить справку или направление
Пройти диспансеризацию
Если плохо сейчас: неотложная помощь
Последняя строка длиннее, но это единственная дверь, у которой человек в стрессе, и ему надо понять всё за секунду. Вариант с существительными короче, но суше: «Анализы», «Справки и направления», «Диспансеризация». На дверях мне ближе второй, на указателях в коридоре первый, там человек ещё решает, куда идти.

larisa90

«Профилактику» правда не понимают, у нас в Зеленограде многие думали, что это про прививки.

Евгения Волкова

artem_1991, сделала оба варианта, как вы описали: существительные на дверях, глаголы на указателях. Застряла на неотложке. «Если плохо сейчас» странно смотрится на табличке у главного входа, может, «Срочно, без записи»?

Максим Н

«Без записи» хорошо, это ровно то, что человек хочет узнать. «Срочно» можно убрать.

Евгения Волкова

Итог такой: главврач принял, но с правками. Вторые строки с официальными названиями увеличил почти до размера первых, «чтобы не было претензий при проверке», и «Без записи» убрал, оставил «Неотложная помощь». Половина пользы ушла, но двери с анализами и справками остались как надо, и в регистратуре говорят, что вопросов в коридоре стало заметно меньше.