Wording МСК

Шестой год пишу ответы на обращения жителей. Шаблоны у нас тяжёлые: «по результатам рассмотрения вашего обращения сообщаем». Хочу переписать их проще и прийти к начальству не с «мне так кажется», а с чем-то солидным. Есть ли на русском пособия по простому языку для госорганов, на которые можно сослаться?

Солидного именно для госорганов на русском немного, скажу честно. Есть отдельные методички, которые выпускали для городских сервисов, есть зарубежные руководства по простому языку, их пересказывают в статьях. Но на совещании лучше работает не ссылка, а маленький эксперимент.
Возьмите один частый шаблон, например ответ про сроки ремонта во дворе. Перепишите, покажите оба варианта трём-четырём людям не из отдела и задайте один вопрос: «что вам ответили и что вам теперь делать?». На старый шаблон обычно ответить не могут, на новый отвечают сразу. Это и есть аргумент, ссылаться ни на что не надо.
А если очень нужна книга для ссылки, «Слово живое и мёртвое» начальство обычно уважает: она старая, солидная, и про канцелярит там сказано жёстче, чем скажете вы.