Простой язык или сюсюканье: письмо из поликлиники «Не переживайте, это быстро!»

[arkady_titov]

Принёс пример того, о чём давно говорю. Пришло письмо из поликлиники с приглашением на диспансеризацию. Раньше такие писали казённо, теперь, видимо, кто-то начитался про простой язык:

Привет! Пора позаботиться о себе! Не переживайте, это быстро и совсем не страшно! Просто приходите к нам в любой день, мы вас ждём!

Мне за пятьдесят, я не хочу, чтобы поликлиника говорила мне «привет» и уговаривала не бояться. И главное, в письме нет ни часов работы, ни номера кабинета, ни того, что взять с собой. Старый вариант был тяжёлый, но там хотя бы стояло «кабинет 112, с 8 до 12, натощак». Вот этим и кончается простой язык в неумелых руках: интонацию поменяли, а информации стало меньше. Убедите меня, что это не закономерность.

[artem_1991]

Это не простой язык, это просто другой стиль, и не лучше прежнего. Простой язык ничего общего не имеет с восклицательными знаками и «привет». Он про то, чтобы человек с первого раза понял, что делать. В вашем примере как раз наоборот: делать непонятно. Я бы написал так:

Вас приглашают на диспансеризацию.
Где: кабинет 112, второй этаж.
Когда: пн-пт с 8:00 до 12:00, без записи.
Прийти натощак, взять паспорт и полис.

Ни одного «не переживайте», а страшно уже меньше, потому что всё понятно. Восклицательные знаки в письмах от учреждений я бы вообще запретил, кроме «Осторожно!» на дверях.

[Никита]

В английских текстах такое тоже бывает, когда дружелюбный тон понимают как панибратство. Помню письма одной транспортной службы в Лондоне: сплошные «Hey there!», а дату надо было искать. Так что, Аркадий, это не наше изобретение, а общий риск. Лечится тем же, что у Тёмы: сначала факты, интонация потом.