Письмо из библиотеки вуза: «в случае невозврата будут применены меры»

[Рустам]

Пришло письмо из библиотеки университета:

Уважаемый читатель! Напоминаем о необходимости возврата литературы. В случае невозврата в установленный срок к Вам будут применены меры в соответствии с правилами пользования библиотекой.

Какая книга, какой срок, какие меры, не сказано. Я сначала испугался, что дело дойдёт до деканата, потом выяснил, что просто не дадут новые книги. Это нормально вообще так писать?

[Максим Н]

Рустам, это классическое напоминание, которое пишет система, а не человек. В нём нет ни одного факта, который есть у библиотеки: название книги, дата возврата, что будет. При этом все эти данные лежат в той же базе, откуда ушло письмо. В приложениях такое обычно делают шаблоном с подстановкой:

Пора вернуть книгу
«Название», автор
Срок возврата: 15 апреля
Пока книга у вас, новые выдать не сможем. Продлить можно на абонементе или ответом на это письмо.

Ничего не обещаем страшного и не прячем, что будет на самом деле. «Меры в соответствии с правилами» пугают сильнее реального последствия, потому что каждый додумывает своё. А вежливое письмо, которое человек понял с первого раза, возвращает книги быстрее, чем грозное.

[larisa90]

И ведь начинается с «Уважаемый читатель» и «Вам» с большой буквы, а дальше угроза. От такой вежливости только хуже